संपत्ति खरीदने या बेचने में आमतौर पर महत्वपूर्ण वित्तीय लेन-देन शामिल होते हैं। एक सक्षम रियल एस्टेट एजेंट ग्राहकों को व्यापक सलाह प्रदान करता है जो विक्रेता और खरीदार दोनों के वित्तीय हितों की रक्षा करती है।

रियल एस्टेट एजेंटों द्वारा प्रदान की जाने वाली सलाहकार सेवाएँ अब और भी विविध हो गई हैं। पेशेवर रियल एस्टेट एजेंट अब केवल संपत्तियों की पहचान करने या उनकी जानकारी किसी लिस्टिंग या ऑनलाइन पोस्ट करने तक ही सीमित नहीं हैं।

आजकल एक योग्य रियल एस्टेट एजेंट की ज़रूरतें ज़मीन और इमारतों के मूल्यांकन से लेकर बाज़ार विश्लेषण, संपत्ति के दस्तावेज़ों की समीक्षा, मौजूदा पट्टों का विश्लेषण, ख़रीद अनुबंध क़ानून पर बहुमूल्य सलाह देने और यहाँ तक कि नोटरी की नियुक्ति से पहले खरीदार की साख की जाँच तक, कई तरह की होती हैं। उपभोक्ताओं के लिए अक्सर प्रतिष्ठित और योग्य सेवा प्रदाताओं और "काले भेड़" के बीच अंतर करना मुश्किल होता है। एक सक्षम रियल एस्टेट एजेंट की पहचान करने में आपकी मदद के लिए यहाँ एक चेकलिस्ट दी गई है।

1. बाजार ज्ञान और पेशेवर योग्यताएं
पेशेवर रियल एस्टेट एजेंट स्थानीय बाज़ार से परिचित होते हैं और कीमतों, किराए और बाज़ार के रुझानों के बारे में जानकारी दे सकते हैं। वे आपकी संपत्ति के मूल्यांकन पर पहले से ही विशेषज्ञ सलाह देने के लिए उपलब्ध रहते हैं। वे प्रत्येक संपत्ति खंड की आपूर्ति और माँग को समझते हैं और विक्रेता और खरीदार दोनों को संपत्ति लेनदेन के सभी पहलुओं पर पारदर्शी जानकारी प्रदान करते हैं।

व्यावसायिक योग्यताएं अत्यंत महत्वपूर्ण हैं। विशेष रूप से इस अनियमित पेशे में, विशेषज्ञ ज्ञान पर अधिक जोर देना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।मूल्यांकन से लेकर संपत्ति लेनदेन के कानूनी पहलुओं तक, आपको अधिकतम ज्ञान प्रदान करना एक योग्य रियल एस्टेट एजेंट का काम है।

2. संविदात्मक संबंध
आईवीडी सदस्यों ने एसोसिएशन की आचार संहिता के अनुसार स्वयं को प्रतिबद्ध किया है कि वे केवल तभी कार्य करेंगे जब उन्हें मालिक से आदेश प्राप्त होगा।एक रियल एस्टेट एजेंट ग्राहक की सहमति के बिना इंटरनेट या अन्य मीडिया पर कुछ भी प्रकाशित नहीं करेगा। ऐसा अक्सर झूठे बहाने से ग्राहक की उपस्थिति में तस्वीरें लेकर किया जाता है.

3. समय के दबाव के बिना सलाह
एक योग्य रियल एस्टेट एजेंट ग्राहक से मिलने के लिए समय निकालता है और अनुबंध पर हस्ताक्षर करने में जल्दबाजी नहीं करता, बल्कि ग्राहक को प्रस्ताव की पूरी तरह से जांच करने का मौका देता है।
किसी एजेंट के इस दावे से सावधान रहें कि सही खरीदार पहले से ही फाइल में है और सफल बिक्री केवल एक औपचारिकता है।एक प्रतिष्ठित रियल एस्टेट एजेंट कभी भी बिना निरीक्षण के कोई संपत्ति नहीं बेचेगा।

एक प्रतिष्ठित ब्रोकर को बाहरी मदद, जैसे कि किसी विशेषज्ञ या वकील, की भागीदारी पर भी कोई आपत्ति नहीं होगी।

4. व्यक्तिगत सलाह
एक योग्य रियल एस्टेट एजेंट के लिए यह सर्वोच्च प्राथमिकता होती है: सलाह, सलाह और फिर से सलाह। वे अपने ग्राहकों की व्यक्तिगत इच्छाओं और ज़रूरतों के साथ-साथ उनकी वित्तीय स्थिति पर भी चर्चा करते हैं। उदाहरण के लिए, क्या संपत्ति की बिक्री कीमत बैंक के बकाया ऋणों को चुकाने के लिए पर्याप्त है?

ग्राहक की सभी आपत्तियों को भी गंभीरता से लिया जाना चाहिए और यदि आवश्यक हो तो रियल एस्टेट एजेंट को ग्राहक को किसी भी जोखिम के बारे में चेतावनी देनी चाहिए।

जो कोई भी संपत्ति बेचना या खरीदना चाहता है, यह स्पष्ट रूप से बताना संभव होना चाहिए कि ब्रोकर किस प्रकार आगे बढ़ना चाहता है और वह किन गतिविधियों की योजना बना रहा है।एक योग्य रियल एस्टेट एजेंट ग्राहक को अपनी जिम्मेदारियों, सभी औपचारिकताओं को पूरा करने की समय-सीमा और अपेक्षित प्रयास के बारे में स्पष्ट रूप से बताएगा।

5. अपॉइंटमेंट देखना और खरीदार सलाह
यह आम तौर पर विक्रेता और क्रेता की पहली मुलाकात होती है, और यहीं पर दोनों पक्षों के अलग-अलग हित विशेष रूप से स्पष्ट हो जाते हैं।

प्रत्येक निरीक्षण के समय एक पेशेवर रियल एस्टेट एजेंट मौजूद रहता है और स्वयं निरीक्षण का संचालन करता है, क्योंकि सभी महत्वपूर्ण प्रश्नों को साइट पर ही स्पष्ट किया जा सकता है।.

संपत्ति का ज्ञान, उसका सटीक स्थान, उसकी स्थिति, नवीनीकरण या ऊर्जा सुधार के लिए आवश्यक निवेश, तथा विशिष्ट संपत्ति से संबंधित अनेक प्रश्नों के उत्तर देने से दोनों पक्षों को बातचीत पूरी करने में मदद मिलेगी।

6. वित्तीय दायित्व
ब्रोकर को वित्तीय हानि देयता बीमा लेना चाहिए था। क्यों?

योग्य ब्रोकर भी गलतियों से अछूते नहीं हैं। आपात स्थिति में, संख्याओं के स्थानांतरण जैसी साधारण सी बात भी गंभीर वित्तीय परिणाम दे सकती है। इसलिए पेशेवर ब्रोकर किसी खराबी, गलती या चूक से होने वाले संभावित नुकसान से खुद को और अपने ग्राहकों को बचाते हैं।

आईवीडी के अंतर्गत संगठित दलालों को ऐसा बीमा लेना अनिवार्य है।

7. समस्या-सचेत सलाह
एक योग्य रियल एस्टेट एजेंट एक सलाहकार होता है जो खरीद या बिक्री की इच्छा का यथार्थवादी आकलन प्रदान करता है और किसी को यह सोचकर धोखा नहीं देता कि खरीद या बिक्री की इच्छा जल्दी और आसानी से पूरी हो सकती है.

वह किसी भी संभावित समस्या की सावधानीपूर्वक जाँच करेगा जो मौजूद हो या उत्पन्न हो सकती है और उन्हें हल करने में मदद करेगा। उदाहरण के लिए, कभी-कभी जटिल मुद्दे कॉन्डोमिनियम के विभाजन या विशेष उपयोग अधिकारों की घोषणाओं में छिपे हो सकते हैं।

8. रणनीति महत्वपूर्ण है
एक ब्रोकर को अपने ग्राहकों को अपने दृष्टिकोण और किसी भी चिंता के बारे में पूरी जानकारी देनी चाहिए। वह शुरू से ही सभी आवश्यक विवरणों पर शोध करेगा और तदनुसार उन पर विचार करेगा। ताकि संपत्ति की बिक्री एक अंधी उड़ान न बन जाए.

इनमें कम लागत में संपत्ति में सुधार करने के सुझाव शामिल हैं, जैसे "दुल्हन को और भी सुंदर बनाना", जिससे कुल मिलाकर संपत्ति की रौनक बढ़ जाती है। उदाहरण के लिए, इनमें नया डोरबेल सिस्टम, एक या एक से ज़्यादा दीवारों की पेंटिंग, दरवाज़ा बदलना, नाली की मरम्मत वगैरह शामिल हैं।

इसके अलावा, रणनीतिक विचारों में अपार्टमेंट के लिए उच्च रखरखाव शुल्क शामिल हैं, जिन्हें रखरखाव शुल्क विवरण जानकर कम किया जा सकता है, या बड़े संचित रखरखाव भंडार जिनका बिक्री में लाभप्रद उपयोग किया जा सकता है। ये तो बस कुछ उदाहरण हैं।

9. ग्राहक सेवा
एक पेशेवर रियल एस्टेट एजेंट अपने ग्राहकों के साथ नोटरी नियुक्ति तक जाता है और खरीद अनुबंध के सफल समापन के बाद भी उन्हें ग्राहक के रूप में मानता है और रियल एस्टेट लेनदेन पूरा होने तक संपर्क व्यक्ति बना रहता है।

यदि कोई अप्रत्याशित प्रश्न या चुनौतियां उत्पन्न होती हैं, तो वह विक्रेताओं और खरीदारों दोनों के लिए संपर्क का पहला बिंदु होता है।

10. व्यावसायिक संघ की सदस्यता
रियल एस्टेट एजेंटों के लिए गुणवत्ता का एक महत्वपूर्ण प्रमाण आईवीडी रियल एस्टेट एसोसिएशन जैसे पेशेवर एसोसिएशन की सदस्यता है।

ग्राहक को ब्रोकर से उसके प्रशिक्षण और आगे की शिक्षा के बारे में पूछने में डरना नहीं चाहिएप्रतिष्ठित दलाल ख़ुशी से इस बारे में जानकारी प्रदान करेंगे।

एसोसिएशन के प्रत्येक सदस्य को एक व्यापक प्रवेश परीक्षा उत्तीर्ण करनी होगी जो उनके आवश्यक रियल एस्टेट ज्ञान का परीक्षण करती है। आईवीडी सदस्यों को संपत्ति क्षति देयता बीमा होने का प्रमाण भी प्रस्तुत करना होगा।